Datenschutzrichtlinie

• Diese Datenschutzrichtlinie definiert die Grundsätze der Verarbeitung und des Schutzes personenbezogener Daten von TutLive-Plattform-Nutzern.

• Der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten ist MEETZ SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ mit Sitz in Poznań, eingetragen im Nationalen Gerichtsregister unter der Nummer 0001051530.

• Kontakt mit dem Verantwortlichen ist über die E-Mail-Adresse möglich: [email protected]

• Identitätsdaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Alter (für Personalisierung von Bildungsinhalten)

• HINWEIS: Wir sammeln KEINE sensiblen Daten (Gesundheit, Überzeugungen, biometrische Daten)

• Bildungsdaten: Lernniveau, Fächer, Lektionshistorie, Lernfortschritt

• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Informationen, Cookies, Gerätedaten

• Zahlungsdaten: Transaktionsinformationen (verarbeitet von Zahlungsanbieter Stripe)

• Vertragserfüllung - Bereitstellung von personalisierten Nachhilfediensten von Bildungsinhalten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

• Berechtigtes Interesse - Analyse der Servicequalität, Plattformsicherheit, Algorithmusentwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

• Einwilligung - Marketing, Google Analytics 4 (derzeit deaktiviert), nicht-essentielle Cookies (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

• Bereitstellung von personalisierten Nachhilfediensten - Inhaltsanpassung, Schwierigkeitsgradanpassung, Fortschrittsverfolgung

• Benutzerkontenverwaltung, Zahlungs- und Abonnementabwicklung

• Kommunikation mit Benutzern, technischer und pädagogischer Support

• Entwicklung und Verbesserung der Lernalgorithmen - Analyse der Lehrmethodeneffektivität auf anonyme und aggregierte Weise (Grundlage: berechtigtes Interesse)

• Marketing (mit Einverständnis) - Newsletter, Bildungsangebote, Informationen über neue Funktionen

• Google Analytics 4 (mit Einverständnis) - Traffic-Analyse, Funktionsoptimierung - DERZEIT DEAKTIVIERT

• Gewährleistung der Plattformsicherheit, Missbrauchserkennung, Minderjährigenschutz

• Kontodaten: bis zur Kontolöschung oder 2 Jahre nach letzter Aktivität

• Bildungsdaten und Lerninteraktionen: 2 Jahre nach letzter Lektion (notwendig für Algorithmusverbesserung und Sicherheit)

• Zahlungsdaten: gemäß Steuervorschriften (5 Jahre nach Transaktion)

• Marketingdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung oder 2 Jahre nach letztem Kontakt

• System- und Sicherheitsprotokolle: 12 Monate (Schutz vor Missbrauch)

• Kinderdaten 4-12 Jahre: vollständige elterliche Kontrolle, automatische Löschung nach 2 Jahren Inaktivität oder auf Anfrage

• Jugenddaten 13-15 Jahre: obligatorische elterliche Aufsicht, maximal bis zum 16. Geburtstag

• Jugenddaten 16-17 Jahre: Kontrolle durch Minderjährigen, Eltern haben Zugangs- und Löschungsrecht

• Elterliche Aufsicht: Eltern/Erziehungsberechtigte haben vollen Zugang und Löschungsrecht für Kinderdaten bis zum 16. Geburtstag

• Automatische Löschung: System löscht automatisch abgelaufene Daten gemäß obigen Bedingungen

• Nach Kontolöschungsantrag: persönliche Daten sofort gelöscht (maximal 30 Tage), Buchhaltungsdaten gemäß gesetzlichen Anforderungen

• WICHTIG: TutLive setzt voraus, dass Benutzer mindestens 13 Jahre alt sind. Wir sammeln wissentlich keine Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn wir feststellen, dass ein Benutzer unter 13 Jahre alt ist, werden wir sein Konto sofort löschen.

• Zahlungsanbieter (Stripe) - Transaktionsverarbeitung, PCI DSS-konform

• IT-Dienstleister - Google, Fly, Vercel

• Technologieanbieter - Google für Nachhilfefunktionalität

• Sicherheitsanbieter - Schutz vor Angriffen, Inhaltsmoderation

• Regierungsbehörden - nur auf Basis gesetzlicher Bestimmungen oder Gerichtsbeschluss

• Alle Anbieter arbeiten unter DSGVO-konformen Datenverarbeitungsverträgen und gewährleisten angemessenes Schutzniveau

• TutLive erfordert, dass alle Benutzer mindestens 13 Jahre alt sind.

• DATENSCHUTZ FÜR KINDER:

• TutLive ist nicht für Kinder unter 13 Jahren vorgesehen. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected], und wir werden diese Informationen löschen.

• Für Benutzer im Alter von 13-17 Jahren empfehlen wir elterliches Bewusstsein und Aufsicht. Eltern/Erziehungsberechtigte von Benutzern im Alter von 13-17 Jahren können Zugang zu den Kontoinformationen ihres Kindes beantragen oder die Löschung durch Kontaktaufnahme mit uns anfordern.

• ERKENNUNG VON UNTER-13-JÄHRIGEN: Wenn wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten von einem Kind unter 13 Jahren gesammelt haben, werden wir diese Informationen sofort löschen und das Konto beenden.

• ALTERSVERIFIZIERUNG: Wir setzen angemessene Maßnahmen zur Überprüfung des Benutzeralters während der Registrierung ein. Falsche Altersangaben können zur sofortigen Kontobeendigung und Datenlöschung führen.

• Eltern oder Erziehungsberechtigte können uns bezüglich der Privatsphäre ihres Kindes kontaktieren unter: [email protected]