గోప్యతా విధానం

TutLive - AI నడిచే ట్యూటరింగ్ ప్లాట్‌ఫారమ్

🏛️ ముఖ్యమైన చట్టపరమైన నోటీసు: ఈ సేవ పోలిష్ చట్టం కింద పోలిష్ కంపెనీచే అందించబడుతుంది. భాషా వెర్షన్‌ల మధ్య వైరుధ్యాలు ఉంటే, పోలిష్ వెర్షన్ ప్రాధాన్యత పొందుతుంది మరియు చట్టబద్ధంగా కట్టుబడి ఉంటుంది.

TutLive లో, మేము మీ వ్యక్తిగత డేటాను రక్షించడానికి అత్యంత ప్రాముఖ్యత ఇస్తాము.

మేము మీ వ్యక్తిగత డేటాను రక్షించడానికి కట్టుబడి ఉన్నాము మరియు GDPR ను అనుసరిస్తాము.

1. సాధారణ సమాచారం

• ఈ గోప్యతా విధానం TutLive ప్లాట్‌ఫారమ్ వినియోగదారుల వ్యక్తిగత డేటా ప్రాసెసింగ్ మరియు రక్షణ సూత్రాలను నిర్వచిస్తుంది.

• మీ వ్యక్తిగత డేటా కంట్రోలర్ MEETZ SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (MEETZ లిమిటెడ్ లయబిలిటీ కంపెనీ) Poznań లో ప్రధాన కార్యాలయం (ul. Juliusza Słowackiego 55/1, 60-521 Poznań, Poland), నేషనల్ కోర్ట్ రిజిస్టర్‌లో 0001051530 నంబర్‌తో నమోదు, వాటా మూలధనం: 8.7 వేల PLN, VAT ID: 7812055176, REGON: 526056312.

• కంట్రోలర్‌తో సంప్రదింపు ఈ ఇమెయిల్ చిరునామాలో సాధ్యం: support@tutlive.com

2. ప్రాసెస్ చేయబడే డేటా రకాలు

• గుర్తింపు డేటా: పేరు, ఇమెయిల్ చిరునామా, వయస్సు (విద్యా కంటెంట్ వ్యక్తిగతీకరణ కోసం)

• గమనిక: మేము సెన్సిటివ్ డేటాను (ఆరోగ్యం, నమ్మకాలు, బయోమెట్రిక్ డేటా) సేకరించము

• విద్యా డేటా: అభ్యాస స్థాయి, విషయాలు, AI సెషన్ చరిత్ర, అభ్యాస పురోగతి, విద్యా ప్రాధాన్యతలు

• సాంకేతిక డేటా: IP చిరునామా, బ్రౌజర్ సమాచారం, కుకీలు, పరికర డేటా

• చెల్లింపు డేటా: లావాదేవీ సమాచారం (చెల్లింపు ప్రదాత Stripe చేత ప్రాసెస్ చేయబడుతుంది)

• AI పరస్పర చర్య డేటా: AI ట్యూటర్‌కు అడిగిన ప్రశ్నలు, ప్రతిస్పందనలు, నాణ్యత రేటింగ్‌లు (అల్గోరిథం మెరుగుదల కోసం)

3. ప్రాసెసింగ్ కోసం చట్టపరమైన ఆధారం

• కాంట్రాక్ట్ నిర్వహణ - AI ట్యూటరింగ్ సేవలు మరియు విద్యా కంటెంట్ వ్యక్తిగతీకరణ అందించడం (GDPR ఆర్టికల్ 6 సెక్. 1 లిట్. b)

• చట్టబద్ధమైన ఆసక్తి - AI సేవా నాణ్యత విశ్లేషణ, ప్లాట్‌ఫారమ్ భద్రత, అల్గోరిథం అభివృద్ధి (GDPR ఆర్టికల్ 6 సెక్. 1 లిట్. f)

• సమ్మతి - మార్కెటింగ్, Google Analytics 4 (ప్రస్తుతం నిష్క్రియం), అనవసరమైన కుకీలు (GDPR ఆర్టికల్ 6 సెక్. 1 లిట్. a)

• చట్టపరమైన బాధ్యత - అకౌంటింగ్, వినియోగదారు రక్షణ, పిల్లల ఆన్‌లైన్ భద్రత (GDPR ఆర్టికల్ 6 సెక్. 1 లిట్. c)

4. డేటా ప్రాసెసింగ్ ప్రయోజనాలు

• AI ట్యూటరింగ్ సేవలు అందించడం - కంటెంట్ వ్యక్తిగతీకరణ, కష్టం స్థాయి సర్దుబాటు, పురోగతి ట్రాకింగ్

• వినియోగదారు ఖాతా నిర్వహణ, చెల్లింపు మరియు సబ్‌స్క్రిప్షన్ నిర్వహణ

• వినియోగదారులతో కమ్యూనికేషన్, సాంకేతిక మరియు విద్యా మద్దతు

• AI అల్గోరిథమ్‌ల అభివృద్ధి మరియు మెరుగుదల - అనామక మరియు కలిపిన రీతిలో బోధనా పద్ధతి ప్రభావం విశ్లేషణ (ఆధారం: చట్టబద్ధమైన ఆసక్తి)

• మార్కెటింగ్ (సమ్మతితో) - వార్తాలేఖ, విద్యా ఆఫర్‌లు, కొత్త ఫీచర్‌ల గురించి సమాచారం

• Google Analytics 4 (సమ్మతితో) - ట్రాఫిక్ విశ్లేషణ, కార్యాచరణ మెరుగుదల - ప్రస్తుతం నిష్క్రియం

• ప్లాట్‌ఫారమ్ భద్రత నిర్ధారించడం, దుర్వినియోగ గుర్తింపు, మైనర్ రక్షణ

5. డేటా భద్రపరచే కాలాలు

• ఖాతా డేటా: ఖాతా తొలగింపు వరకు లేదా చివరి కార్యకలాపం నుండి 2 సంవత్సరాలు

• విద్యా డేటా మరియు AI పరస్పర చర్యలు: చివరి సెషన్ నుండి 2 సంవత్సరాలు (అల్గోరిథం మెరుగుదల మరియు భద్రతకు అవసరం)

• చెల్లింపు డేటా: పన్ను నియమాల ప్రకారం (లావాదేవీ నుండి 5 సంవత్సరాలు)

• మార్కెటింగ్ డేటా: సమ్మతి ఉపసంహరణ వరకు లేదా చివరి సంప్రదింపు నుండి 2 సంవత్సరాలు

• సిస్టమ్ మరియు భద్రతా లాగ్‌లు: 12 నెలలు (దుర్వినియోగం నుండి రక్షణ)

• పిల్లల డేటా 4-12 సంవత్సరాలు: పూర్తి తల్లిదండ్రుల నియంత్రణ, 2 సంవత్సరాల నిష్క్రియత తర్వాత లేదా అభ్యర్థనపై ఆటోమేటిక్‌గా తొలగించబడుతుంది

• యువకుల డేటా 13-15 సంవత్సరాలు: తప్పనిసరి తల్లిదండ్రుల పర్యవేక్షణ, గరిష్టంగా 16వ పుట్టినరోజు వరకు

• యువకుల డేటా 16-17 సంవత్సరాలు: మైనర్ చేత నియంత్రణ, తల్లిదండ్రులకు యాక్సెస్ మరియు తొలగింపు హక్కు

• తల్లిదండ్రుల పర్యవేక్షణ: తల్లిదండ్రులు/సంరక్షకులకు 16వ పుట్టినరోజు వరకు పిల్లల డేటాకు పూర్తి యాక్సెస్ మరియు తొలగింపు హక్కు

• ఆటోమేటిక్ తొలగింపు: పైన పేర్కొన్న నిబంధనల ప్రకారం సిస్టమ్ గడువు ముగిసిన డేటాను ఆటోమేటిక్‌గా తొలగిస్తుంది

• ఖాతా తొలగింపు అభ్యర్థన తర్వాత: వ్యక్తిగత డేటా వెంటనే తొలగించబడుతుంది (గరిష్టంగా 30 రోజులు), అకౌంటింగ్ డేటా చట్టపరమైన అవసరాల ప్రకారం

6. డేటా భాగస్వామ్యం మరియు అంతర్జాతీయ డేటా బదిలీలు

• చెల్లింపు ప్రదాతలు (Stripe) - లావాదేవీ ప్రాసెసింగ్, PCI DSS అనుకూలం

• IT సేవా ప్రదాతలు - Google, Fly, Vercel

• AI ప్రదాతలు - ట్యూటరింగ్ కార్యాచరణ కోసం Google

• భద్రతా ప్రదాతలు - దాడుల నుండి రక్షణ, కంటెంట్ మోడరేషన్

• ప్రభుత్వ అధికారులు - చట్టపరమైన నిబంధనలు లేదా కోర్టు ఆర్డర్ ఆధారంగా మాత్రమే

• అన్ని ప్రదాతలు GDPR-అనుకూల డేటా ప్రాసెసింగ్ ఒప్పందాల కింద పనిచేస్తారు మరియు తగిన స్థాయి రక్షణను నిర్ధారిస్తారు

GDPR కింద మీ హక్కులు

Right of access to data (art. 15 GDPR)

Right to rectification of data (art. 16 GDPR)

Right to erasure of data (art. 17 GDPR)

Right to restriction of processing (art. 18 GDPR)

Right to data portability (art. 20 GDPR)

Right to object to processing (art. 21 GDPR)

Right to withdraw consent (art. 7 sec. 3 GDPR)

Right to lodge a complaint with supervisory authority

గోప్యత గురించి ప్రశ్నలు?

వ్యక్తిగత డేటా రక్షణ గురించి మాతో సంప్రదించండి:

Email:support@tutlive.com

సంప్రదింపు ఫారమ్:ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి

డేటా కంట్రోలర్: MEETZ SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

చిరునామా: Juliusza Słowackiego 55 / 1, 60-521 Poznań, Poland

KRS: 0001051530

VAT ID: 7812055176

REGON: 526056312

వాటా మూలధనం: 8.7 వేల PLN

సంప్రదింపు ఇమెయిల్: support@tutlive.com

చివరి నవీకరణ: 09.06.2025