గోప్యతా విధానం

• ఈ గోప్యతా విధానం TutLive ప్లాట్‌ఫారమ్ వినియోగదారుల వ్యక్తిగత డేటా ప్రాసెసింగ్ మరియు రక్షణ సూత్రాలను నిర్వచిస్తుంది.

• మీ వ్యక్తిగత డేటా కంట్రోలర్ MEETZ SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (MEETZ లిమిటెడ్ లయబిలిటీ కంపెనీ) Poznań లో ప్రధాన కార్యాలయం (ul. Juliusza Słowackiego 55/1, 60-521 Poznań, Poland), నేషనల్ కోర్ట్ రిజిస్టర్‌లో 0001051530 నంబర్‌తో నమోదు, వాటా మూలధనం: 8.7 వేల PLN, VAT ID: 7812055176, REGON: 526056312.

• కంట్రోలర్‌తో సంప్రదింపు ఈ ఇమెయిల్ చిరునామాలో సాధ్యం: [email protected]

• గుర్తింపు డేటా: పేరు, ఇమెయిల్ చిరునామా, వయస్సు (విద్యా కంటెంట్ వ్యక్తిగతీకరణ కోసం)

• గమనిక: మేము సెన్సిటివ్ డేటాను (ఆరోగ్యం, నమ్మకాలు, బయోమెట్రిక్ డేటా) సేకరించము

• విద్యా డేటా: అభ్యాస స్థాయి, విషయాలు, మీ వ్యక్తిగత ట్యూటర్ పాఠం చరిత్ర, అభ్యాస పురోగతి, విద్యా ప్రాధాన్యతలు

• సాంకేతిక డేటా: IP చిరునామా, బ్రౌజర్ సమాచారం, కుకీలు, పరికర డేటా

• చెల్లింపు డేటా: లావాదేవీ సమాచారం (చెల్లింపు ప్రదాత Stripe చేత ప్రాసెస్ చేయబడుతుంది)

• మీ వ్యక్తిగత ట్యూటర్ పరస్పర చర్య డేటా: మీ వ్యక్తిగత ట్యూటర్‌కు అడిగిన ప్రశ్నలు, ప్రతిస్పందనలు, నాణ్యత రేటింగ్‌లు (అల్గోరిథం మెరుగుదల కోసం)

• వైట్‌బోర్డ్, ఫైళ్లు మరియు చిత్రాల డేటా: పాఠంలోని వైట్‌బోర్డ్ కంటెంట్‌ను (బొమ్మలు, చేతిరాత, టైప్ చేసిన వచనం మరియు సూత్రాలు) మేము పాఠంతో పాటు భద్రపరుస్తాము. వైట్‌బోర్డ్ లేదా దాని భాగాల చిత్రాలు, మీరు అప్‌లోడ్ చేసిన ఫైళ్లు మరియు ఫోటోలు, అలాగే మీ కెమెరా లేదా షేర్ చేసిన స్క్రీన్ దృశ్యం (మీరు వాటిని ఆన్ చేస్తే) Google Gemini సేవకు పంపబడతాయి (యునైటెడ్ స్టేట్స్‌లోని Google సర్వర్లు, యూరోపియన్ కమిషన్ ఆమోదించిన ప్రామాణిక ఒప్పంద నిబంధనల ఆధారంగా), తద్వారా మీ ట్యూటర్ వాటిని చూడగలరు, చేతిరాతను చదవగలరు, మీ పరిష్కారాన్ని తనిఖీ చేయగలరు మరియు వైట్‌బోర్డ్‌పై వివరణలు జోడించగలరు. మిమ్మల్ని గుర్తించడానికి మేము మీ చేతిరాతను ఉపయోగించము.

• కాంట్రాక్ట్ నిర్వహణ - మీ వ్యక్తిగత ట్యూటర్ ట్యూటరింగ్ సేవలు మరియు విద్యా కంటెంట్ వ్యక్తిగతీకరణ అందించడం (GDPR ఆర్టికల్ 6 సెక్. 1 లిట్. b)

• చట్టబద్ధమైన ఆసక్తి - మీ వ్యక్తిగత ట్యూటర్ సేవా నాణ్యత విశ్లేషణ, ప్లాట్‌ఫారమ్ భద్రత, అల్గోరిథం అభివృద్ధి (GDPR ఆర్టికల్ 6 సెక్. 1 లిట్. f)

• సమ్మతి - మార్కెటింగ్, Google Analytics 4 (ప్రస్తుతం నిష్క్రియం), అనవసరమైన కుకీలు (GDPR ఆర్టికల్ 6 సెక్. 1 లిట్. a)

• చట్టపరమైన బాధ్యత - అకౌంటింగ్, వినియోగదారు రక్షణ, పిల్లల ఆన్‌లైన్ భద్రత (GDPR ఆర్టికల్ 6 సెక్. 1 లిట్. c)

• మీ వ్యక్తిగత ట్యూటర్ ట్యూటరింగ్ సేవలు అందించడం - కంటెంట్ వ్యక్తిగతీకరణ, కష్టం స్థాయి సర్దుబాటు, పురోగతి ట్రాకింగ్

• వినియోగదారు ఖాతా నిర్వహణ, చెల్లింపు మరియు సబ్‌స్క్రిప్షన్ నిర్వహణ

• వినియోగదారులతో కమ్యూనికేషన్, సాంకేతిక మరియు విద్యా మద్దతు

• మీ వ్యక్తిగత ట్యూటర్ అల్గోరిథమ్‌ల అభివృద్ధి మరియు మెరుగుదల - అనామక మరియు కలిపిన రీతిలో బోధనా పద్ధతి ప్రభావం విశ్లేషణ (ఆధారం: చట్టబద్ధమైన ఆసక్తి)

• మార్కెటింగ్ (సమ్మతితో) - వార్తాలేఖ, విద్యా ఆఫర్‌లు, కొత్త ఫీచర్‌ల గురించి సమాచారం

• Google Analytics 4 (సమ్మతితో) - ట్రాఫిక్ విశ్లేషణ, కార్యాచరణ మెరుగుదల - ప్రస్తుతం నిష్క్రియం

• ప్లాట్‌ఫారమ్ భద్రత నిర్ధారించడం, దుర్వినియోగ గుర్తింపు, మైనర్ రక్షణ

• ఖాతా డేటా: ఖాతా తొలగింపు వరకు లేదా చివరి కార్యకలాపం నుండి 2 సంవత్సరాలు

• విద్యా డేటా మరియు మీ వ్యక్తిగత ట్యూటర్ పరస్పర చర్యలు: చివరి పాఠం నుండి 2 సంవత్సరాలు (అల్గోరిథం మెరుగుదల మరియు భద్రతకు అవసరం)

• చెల్లింపు డేటా: పన్ను నియమాల ప్రకారం (లావాదేవీ నుండి 5 సంవత్సరాలు)

• మార్కెటింగ్ డేటా: సమ్మతి ఉపసంహరణ వరకు లేదా చివరి సంప్రదింపు నుండి 2 సంవత్సరాలు

• సిస్టమ్ మరియు భద్రతా లాగ్‌లు: 12 నెలలు (దుర్వినియోగం నుండి రక్షణ)

• పిల్లల డేటా 4-12 సంవత్సరాలు: పూర్తి తల్లిదండ్రుల నియంత్రణ, 2 సంవత్సరాల నిష్క్రియత తర్వాత లేదా అభ్యర్థనపై ఆటోమేటిక్‌గా తొలగించబడుతుంది

• యువకుల డేటా 13-15 సంవత్సరాలు: తప్పనిసరి తల్లిదండ్రుల పర్యవేక్షణ, గరిష్టంగా 16వ పుట్టినరోజు వరకు

• యువకుల డేటా 16-17 సంవత్సరాలు: మైనర్ చేత నియంత్రణ, తల్లిదండ్రులకు యాక్సెస్ మరియు తొలగింపు హక్కు

• తల్లిదండ్రుల పర్యవేక్షణ: తల్లిదండ్రులు/సంరక్షకులకు 16వ పుట్టినరోజు వరకు పిల్లల డేటాకు పూర్తి యాక్సెస్ మరియు తొలగింపు హక్కు

• ఆటోమేటిక్ తొలగింపు: పైన పేర్కొన్న నిబంధనల ప్రకారం సిస్టమ్ గడువు ముగిసిన డేటాను ఆటోమేటిక్‌గా తొలగిస్తుంది

• ఖాతా తొలగింపు అభ్యర్థన తర్వాత: వ్యక్తిగత డేటా వెంటనే తొలగించబడుతుంది (గరిష్టంగా 30 రోజులు), అకౌంటింగ్ డేటా చట్టపరమైన అవసరాల ప్రకారం

• ముఖ్యం: TutLive వినియోగదారులు కనీసం 13 సంవత్సరాల వయస్సు కలిగి ఉండాలి. 13 సంవత్సరాల కంటే తక్కువ వయస్సు గల పిల్లల డేటాను మేము తెలిసి సేకరించము. వినియోగదారుడు 13 సంవత్సరాల కంటే తక్కువ వయస్సు అని మేము గుర్తిస్తే, వారి ఖాతాను వెంటనే తొలగిస్తాము.

• చెల్లింపు ప్రదాతలు (Stripe) - లావాదేవీ ప్రాసెసింగ్, PCI DSS అనుకూలం

• IT సేవా ప్రదాతలు - Google, Fly, Vercel

• మీ వ్యక్తిగత ట్యూటర్ ప్రదాతలు - ట్యూటరింగ్ కార్యాచరణ కోసం Google

• భద్రతా ప్రదాతలు - దాడుల నుండి రక్షణ, కంటెంట్ మోడరేషన్

• ప్రభుత్వ అధికారులు - చట్టపరమైన నిబంధనలు లేదా కోర్టు ఆర్డర్ ఆధారంగా మాత్రమే

• అన్ని ప్రదాతలు GDPR-అనుకూల డేటా ప్రాసెసింగ్ ఒప్పందాల కింద పనిచేస్తారు మరియు తగిన స్థాయి రక్షణను నిర్ధారిస్తారు

• TutLive అన్ని వినియోగదారులు కనీసం 13 ఏళ్ల వయస్సు కలిగి ఉండాలి.

• పిల్లల గోప్యత:

• TutLive 13 ఏళ్ల కంటే తక్కువ వయస్సు ఉన్న పిల్లలకు ఉద్దేశించబడలేదు. మేము ఉద్దేశపూర్వకంగా 13 ఏళ్ల కంటే తక్కువ వయస్సు ఉన్న పిల్లల నుండి వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని సేకరించము. మీరు తల్లిదండ్రులు లేదా సంరక్షకులు మరియు మీ పిల్లవాడు మాకు వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని అందించినట్లు మీరు నమ్మినట్లయితే, దయచేసి వెంటనే [email protected] వద్ద మమ్మల్ని సంప్రదించండి మరియు మేము అటువంటి సమాచారాన్ని తొలగిస్తాము.

• 13-17 ఏళ్ల వయస్సు గల వినియోగదారుల కోసం, మేము తల్లిదండ్రుల అవగాహన మరియు పర్యవేక్షణను సిఫార్సు చేస్తున్నాము. 13-17 ఏళ్ల వయస్సు గల వినియోగదారుల తల్లిదండ్రులు/సంరక్షకులు మమ్మల్ని సంప్రదించడం ద్వారా తమ పిల్లవాని ఖాతా సమాచారానికి ప్రవేశాన్ని లేదా తొలగింపును అభ్యర్థించవచ్చు.

• 13 ఏళ్ల కంటే తక్కువ గుర్తింపు: మేము 13 ఏళ్ల కంటే తక్కువ వయస్సు ఉన్న పిల్లవాని నుండి వ్యక్తిగత డేటాను సేకరించినట్లు మేము కనుగొంటే, మేము ఆ సమాచారాన్ని వెంటనే తొలగిస్తాము మరియు ఖాతాను ముగిస్తాము.

• వయస్సు ధృవీకరణ: మేము రిజిస్ట్రేషన్ సమయంలో వినియోగదారు వయస్సును ధృవీకరించడానికి సహేతుకమైన చర్యలను అమలు చేస్తాము. తప్పుడు వయస్సు ప్రకటన వెంటనే ఖాతా ముగింపు మరియు డేటా తొలగింపుకు దారి తీయవచ్చు.

• తల్లిదండ్రులు లేదా సంరక్షకులు తమ పిల్లవాని గోప్యత గురించి మమ్మల్ని సంప్రదించవచ్చు: [email protected]