Gizlilik Politikası

• Bu Gizlilik Politikası, TutLive platformu kullanıcılarının kişisel verilerinin işlenmesi ve korunması ilkelerini tanımlar.

• Kişisel verilerinizin kontrolörü, Poznań'da (ul. Juliusza Słowackiego 55/1, 60-521 Poznań, Polonya) merkezli olan ve Ulusal Mahkeme Sicilinde 0001051530 numarası ile kayıtlı MEETZ SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ'dır. Sermaye: 8.7 bin PLN, KDV No: 7812055176, REGON: 526056312.

• Kontrolör ile iletişim e-posta adresi üzerinden mümkündür: support@tutlive.com

• Kimlik verileri: isim, soyisim, e-posta adresi, yaş (eğitim içeriğinin kişiselleştirilmesi için)

• NOT: Hassas veriler toplamıyoruz (sağlık, inanç, biyometrik veriler)

• Eğitim verileri: öğrenme seviyesi, konular, AI oturum geçmişi, öğrenme ilerlemesi, eğitim tercihleri

• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerezler, cihaz verileri

• Ödeme verileri: işlem bilgileri (ödeme sağlayıcısı Stripe tarafından işlenir)

• AI etkileşim verileri: AI öğretmene sorulan sorular, yanıtlar, kalite değerlendirmeleri (algoritma iyileştirmesi için)

• Sözleşmenin ifası - AI öğretmenlik hizmetlerinin sağlanması ve eğitim içeriğinin kişiselleştirilmesi (GDPR mad. 6 fık. 1 lit. b)

• Meşru menfaat - AI hizmet kalitesinin analizi, platform güvenliği, algoritma geliştirme (GDPR mad. 6 fık. 1 lit. f)

• Rıza - pazarlama, Google Analytics 4 (şu anda devre dışı), zorunlu olmayan çerezler (GDPR mad. 6 fık. 1 lit. a)

• Hukuki yükümlülük - muhasebe, tüketici koruma, çocukların çevrimiçi güvenliği (GDPR mad. 6 fık. 1 lit. c)

• AI öğretmenlik hizmetlerinin sağlanması - içerik kişiselleştirme, zorluk seviyesi ayarlama, ilerleme takibi

• Kullanıcı hesap yönetimi, ödeme ve abonelik işlemleri

• Kullanıcılarla iletişim, teknik ve eğitim desteği

• AI algoritmalarının geliştirilmesi ve iyileştirilmesi - öğretim yöntemi etkinliğinin anonim ve toplu şekilde analizi (temel: meşru menfaat)

• Pazarlama (rıza ile) - haber bülteni, eğitim teklifleri, yeni özellikler hakkında bilgi

• Google Analytics 4 (rıza ile) - trafik analizi, işlevsellik optimizasyonu - ŞU ANDA DEVRE DIŞI

• Platform güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanım tespiti, reşit olmayan koruması

• Hesap verileri: hesap silinene kadar veya son aktiviteden 2 yıl

• Eğitim verileri ve AI etkileşimleri: son oturumdan 2 yıl (algoritma iyileştirmesi ve güvenlik için gerekli)

• Ödeme verileri: vergi düzenlemelerine göre (işlemden 5 yıl)

• Pazarlama verileri: rıza geri çekilene kadar veya son iletişimden 2 yıl

• Sistem ve güvenlik günlükleri: 12 ay (kötüye kullanıma karşı koruma)

• Çocuk verileri 4-12 yaş: tam ebeveyn kontrolü, 2 yıl hareketsizlik sonrası veya talep üzerine otomatik silinir

• Genç verileri 13-15 yaş: zorunlu ebeveyn gözetimi, maksimum 16. doğum gününe kadar

• Genç verileri 16-17 yaş: reşit olmayan tarafından kontrol, ebeveynlerin erişim ve silme hakkı vardır

• Ebeveyn gözetimi: ebeveynler/vasiler 16. doğum gününe kadar çocuk verilerine tam erişim ve silme hakkına sahiptir

• Otomatik silme: sistem yukarıdaki şartlara göre süresi dolan verileri otomatik olarak siler

• Hesap silme talebi sonrası: kişisel veriler derhal silinir (maksimum 30 gün), muhasebe verileri yasal gerekliliklere göre

• Ödeme sağlayıcıları (Stripe) - işlem işleme, PCI DSS uyumlu

• BT hizmet sağlayıcıları - Google, Fly, Vercel

• AI sağlayıcıları - öğretmenlik işlevselliği için Google

• Güvenlik sağlayıcıları - saldırılara karşı koruma, içerik moderasyonu

• Devlet yetkilileri - yalnızca yasal hükümler veya mahkeme kararına dayalı

• Tüm sağlayıcılar GDPR uyumlu veri işleme anlaşmaları altında çalışır ve uygun koruma seviyesi sağlar